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Gestione account AbeBooks

• Come faccio a modificare le informazioni del mio account?
• Come modificare l'indirizzo di spedizione
• Inserire e aggiornare i dettagli di una o più carte di credito
• Non riesco ad accedere al mio account

Come faccio a modificare le informazioni del mio account?

Puoi aggiornare le informazioni del tuo account direttamente dal tuo account Abebooks. Ti chiediamo di aggiornare le tue informazioni personali direttamente dal tuo account per la tua sicurezza e per garantirne l'accuratezza.

Per aggiornare l'indirizzo email, il nome o la password:

1. Accedi al tuo account AbeBooks cliccando su Login in alto a destra di qualsiasi pagina di AbeBooks e inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password,
2. Clicca su Nome, email e password nella sezione "Dati Personali" della pagina il Mio account.
3. In Login e sicurezza, clicca su Modificare accanto al campo che desideri aggiornare.
4. Inserisci le nuove informazioni nel campo designato e clicca su Continua.
5. In caso di modifica dell'indirizzo e-mail: verrà inviata un e-mail al nuovo indirizzo e-mail con una password singola (OTP). Dovrai inserire questo codice nel campo "Inserisci il codice" della pagina di verifica dell’indirizzo e-mail.
6. Clicca su Continua
7. Ti verrà chiesto di inserire la password AbeBooks prima di salvare le modifiche.

Per aggiungere, modificare o cancellare un indirizzo di consegna salvato:

1. Accedi al tuo account AbeBooks cliccando su Login in alto a destra di qualsiasi pagina di AbeBooks e inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password.
2. Clicca su Rubrica indirizzi.
3. Se desideri aggiungere un nuovo indirizzo, compila il modulo "Nuovo indirizzo" nella parte inferiore della pagina e clicca su Salva.
4. Se desideri modificare o cancellare un indirizzo salvato in precedenza, clicca su Modifica o Cancella sotto l'indirizzo che desideri modificare o cancellare.
5. Se scegli Modifica, dovrai apportare le modifiche nel modulo nella parte inferiore della pagina e cliccare su Salvare modifiche.
6. Facendo invece clic su Cancella, l'indirizzo verrà cancellato immediatamente.

Un indirizzo associato ad una carta di credito salvata non può essere modificato o cancellato da questa schermata. Dovrai utilizzare invece il link [Aggiornare dati carta di credito] dalla pagina “il Mio Account” Sia gli indirizzi di spedizione sia quelli di fatturazione possono essere aggiornati durante l’acquisto dal Carrello AbeBooks.

Per modificare la valuta o il nickname per i forum della Community:

1. Accedi al tuo account AbeBooks cliccando su Login in alto a destra di qualsiasi pagina di AbeBooks e inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password.
2. Clicca su Aggiornare dati personali
3. Scegli la valuta dal menu a tendina o inserisci il tuo nickname del forum
4. Clicchi su Salva modifiche.

 

Come modificare l'indirizzo di spedizione

Per modificare l’indirizzo di spedizione preferito salvato nel proprio account:

1. accedi al tuo account effettuando il login
2. clicca [Rubrica indirizzi]
3. effettua le modifiche necessarie
4  assicurati di cliccare [Salvare modifiche]

Hai inoltre la possibilità di modificare l’indirizzo di spedizione relativo ad un singolo ordine. Alla cassa ti verrà automaticamente indicato l’indirizzo di consegna (nel caso in cui l’avessi precedentemente salvato).

Per modificare l’indirizzo di spedizione alla cassa:

1. Inserisci i dettagli di pagamento e clicca 
2. Clicca [Modificare indirizzo] accanto all’indirizzo di spedizione
3. Inserisci il nuovo indirizzo e clicca
4. Si verificherà quindi un aggiornamento della pagina e verrà mostrato il nuovo indirizzo
5. Clicca [Usare questo indirizzo]
6. Ti apparirà quindi la pagina riassuntiva dell’ordine. Ti raccomandiamo di controllare i nuovi dettagli di spedizione. Seleziona poi per completare l’ordine.

Ti apparirà a questo punto una pagina di ringraziamento e ti verrà inoltrata una e-mail di conferma dell’ordine.

Inserire e aggiornare i dettagli di una o più carte di credito

Su AbeBooks puoi salvare, sul nostro server sicuro, i dettagli  riguardanti una o più carte di credito da utilizzare per gli acquisti.

Ti viene inoltre garantita la possibilità di aggiornare o cancellare i dettagli delle carte di credito nel caso in cui le generalità delle stesse cambino o non siano più valide. 

Per aggiungere una nuova carta di credito:

1. Accedi al tuo account effettuando il login
2. Clicca [Aggiornare dati carta di credito] nel menu principale
3. Scegli il tipo di carta dal menu a tendina (es. Nuova Visa)
4. Inserisci i dettagli della carta di credito e seleziona la data di scadenza dal menu a tendina
5. Clicca [Salvare le modifiche]
6. Ripeti l'operazione per salvare i dati di un’ulteriore carta di credito.

 

Per aggiornare i dettagli di una carta di credito già salvata:

a) se il numero della carta è lo stesso:

1. Accedi al tuo account effettuando il login
2. Clicca [Aggiornare dati carta di credito] nel menu principale
3. Scegli la carta da aggiornare nel menu a tendina (es. Nuova Visa)
4. Modifica la data di scadenza o l'indirizzo e clicca [Salvare modifiche]

b) se il numero della carta è diverso :

1. Accedi al tuo account effettuando il login
2. Clicca [Aggiornare dati carta di credito] nel menu principale
3. Scegli la carta da aggiornare nel menu a tendina (es. Nuova Visa)
4. Clicca su
5. Inserisci una nuova carta come sopra indicato

Riscontro problemi durante l'accesso

Devi possedere un account per poter acquistare su AbeBooks. Se hai un account e non riesci ad accedere, ecco qualche consiglio per te:

Verifica di accedere con l'indirizzo email e la password corretti. Per la password è importante rispettare i caratteri in maiuscolo e minuscolo.

 

Se ancora non riesci ad accedere, vai alla pagina Assistenza password. Inserisci le informazioni richieste e clicca su Continua. Ti invieremo un'email di reimpostazione della password con il link per crearne una nuova. Segui le istruzioni riportate nell'email per creare una nuova password e accedere al tuo account.