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Gestione account AbeBooks

• Come modificare indirizzo email e password
• Come modificare l'indirizzo di spedizione
• Inserire e aggiornare i dettagli di una o più carte di credito
• Non riesco ad accedere al mio account

Come faccio a modificare la password?

Come faccio a modificare la password?

Per motivi di sicurezza, incoraggiamo tutti i clienti di AbeBooks ad aggiornare regolarmente la propria password.

Per reimpostare la password:

• Accedi alla pagina Assistenza per la password.
• Inserisci le informazioni richieste e clicca su Continua.
• Ti invieremo un'email con le istruzioni per la creazione di una nuova password.
• La combinazione di email e password consente di accedere a tutti i siti web di AbeBooks.
• La nuova password è attiva dal momento in cui viene creata.

Una password complessa è più lunga di 8 caratteri, contiene maiuscole, numeri e caratteri speciali e non è facile da indovinare. Non utilizzare parole del contenute nel dizionario, nomi, indirizzi email o altre informazioni personali che possono essere facilmente reperite da terzi.

Come modificare l'indirizzo di spedizione

Per modificare l’indirizzo di spedizione preferito salvato nel proprio account:

1. accedi al tuo account effettuando il login
2. clicca [Rubrica indirizzi]
3. effettua le modifiche necessarie
4  assicurati di cliccare [Salvare modifiche]

Hai inoltre la possibilità di modificare l’indirizzo di spedizione relativo ad un singolo ordine. Alla cassa ti verrà automaticamente indicato l’indirizzo di consegna (nel caso in cui l’avessi precedentemente salvato).

Per modificare l’indirizzo di spedizione alla cassa:

1. Inserisci i dettagli di pagamento e clicca 
2. Clicca [Modificare indirizzo] accanto all’indirizzo di spedizione
3. Inserisci il nuovo indirizzo e clicca
4. Si verificherà quindi un aggiornamento della pagina e verrà mostrato il nuovo indirizzo
5. Clicca [Usare questo indirizzo]
6. Ti apparirà quindi la pagina riassuntiva dell’ordine. Ti raccomandiamo di controllare i nuovi dettagli di spedizione. Seleziona poi per completare l’ordine.

Ti apparirà a questo punto una pagina di ringraziamento e ti verrà inoltrata una e-mail di conferma dell’ordine.

Inserire e aggiornare i dettagli di una o più carte di credito

Su AbeBooks puoi salvare, sul nostro server sicuro, i dettagli  riguardanti una o più carte di credito da utilizzare per gli acquisti.

Ti viene inoltre garantita la possibilità di aggiornare o cancellare i dettagli delle carte di credito nel caso in cui le generalità delle stesse cambino o non siano più valide. 

Per aggiungere una nuova carta di credito:

1. Accedi al tuo account effettuando il login
2. Clicca [Aggiornare dati carta di credito] nel menu principale
3. Scegli il tipo di carta dal menu a tendina (es. Nuova Visa)
4. Inserisci i dettagli della carta di credito e seleziona la data di scadenza dal menu a tendina
5. Clicca [Salvare le modifiche]
6. Ripeti l'operazione per salvare i dati di un’ulteriore carta di credito.

 

Per aggiornare i dettagli di una carta di credito già salvata:

a) se il numero della carta è lo stesso:

1. Accedi al tuo account effettuando il login
2. Clicca [Aggiornare dati carta di credito] nel menu principale
3. Scegli la carta da aggiornare nel menu a tendina (es. Nuova Visa)
4. Modifica la data di scadenza o l'indirizzo e clicca [Salvare modifiche]

b) se il numero della carta è diverso :

1. Accedi al tuo account effettuando il login
2. Clicca [Aggiornare dati carta di credito] nel menu principale
3. Scegli la carta da aggiornare nel menu a tendina (es. Nuova Visa)
4. Clicca su
5. Inserisci una nuova carta come sopra indicato

Riscontro problemi durante l'accesso

Devi possedere un account per poter acquistare su AbeBooks. Se hai un account e non riesci ad accedere, ecco qualche consiglio per te:

Verifica di accedere con l'indirizzo email e la password corretti. Per la password è importante rispettare i caratteri in maiuscolo e minuscolo.

 

Se ancora non riesci ad accedere, vai alla pagina Assistenza password. Inserisci le informazioni richieste e clicca su Continua. Ti invieremo un'email di reimpostazione della password con il link per crearne una nuova. Segui le istruzioni riportate nell'email per creare una nuova password e accedere al tuo account.