Come tracciare gli ordini

Dalla pagina di tracciatura potrai verificare tutti i dettagli relativi agli ordini effettuati, lo stato e la data di consegna prevista.

Per tracciare gli ordini:

1. accedi al tuo account effettuando il login;

2. clicca su [Tracciare ordini].

 

Stato dell'ordine e relativa spiegazione:

 

 

• Ordinato – una e-mail di richiesta è stata inviata alla libreria per ordinare il libro.
• Disponibilità confermata  – la libreria ha confermato l’ordine. Questo verrà spedito non appena la libreria avrà ricevuto il pagamento. Lo status dell’ordine NON verrà modificato in “spedito”. Se necessario, la libreria ti contatterà per fornirti i dati per il pagamento.
• Sarà inviato – AbeBooks ha gestito il pagamento di questo ordine (il cui pagamento è stato effettuato tramite carta di credito) e la libreria provvederà a inviarlo entro due giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Questo è in un certo senso lo status finale dell'ordine. Lo status dell’ordine NON verrà modificato in “spedito”.
• Cancellato – l’ordine è stato cancellato da te o dalla libreria.
• Articolo non disponibile – il libro non era più disponibile presso la libreria.
• Carta di credito rifiutata - l'ordine è stato annullato perché non è stato possibile addebitare la tua carta di credito.

Per ulteriori dettagli in merito allo stato dell'ordine, ti preghiamo di contattare la libreria, cliccando dalla scheda dell'ordine su [Contatta la libreria].  

 

Il libro che ho ordinato non appare nella pagina di tracciatura, cosa fare?

Tutti gli ordini completati dal tuo account sono riportati nella pagina di tracciatura e notificati da AbeBooks per e-mail. Se non hai ricevuto l’email di notifica oppure non riesci a tracciare un ordine, è possibile che il libro sia ancora inserito nel tuo carrello, ma la procedura di acquisto non sia stata completata.

Ti consigliamo di controllare i libri contenuti nel tuo carrello e di effettuare l’ordine come segue:

1.  accedi al tuo account dal sito www.abebooks.it;
2. dal menu principale seleziona [Carrello];
3. individuato il libro, clicca su [Continuare] per procedere all'acquisto.
   

 

Per maggiori informazioni:

Come posso ordinare un libro? 

Come contattare la libreria venditrice

Il libro non è arrivato. Cosa fare?